ปรับปรุงล่าสุด 15 สิงหาคม 2569 · ใช้กับเว็บไซต์ gucut.com และแอป GUCUT
1. เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง
ร้านเก็บเท่าที่ต้องใช้ขายของและส่งของให้คุณจริง ๆ เท่านั้น
- ตอนสมัคร/เข้าสู่ระบบ — หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ และรหัสผ่าน (รหัสผ่านไม่ได้เก็บเป็นตัวหนังสือ เก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสทางเดียวไว้ ร้านเองก็อ่านไม่ได้)
- ถ้าเข้าสู่ระบบด้วย LINE / Facebook / Google — รหัสผู้ใช้ของผู้ให้บริการนั้น ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์ เท่านั้น ร้านไม่ได้ขอสิทธิ์ดูรายชื่อเพื่อน โพสต์ หรือส่งข้อความแทนคุณ และคุณยังต้องกรอกเบอร์โทรเพื่อผูกกับบัญชีร้านอยู่ดี
- ตอนสั่งซื้อ — ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่จัดส่ง จังหวัด รหัสไปรษณีย์ หมายเหตุถึงร้าน รายการสินค้า ยอดเงิน วิธีชำระเงิน และรูปสลิปถ้าโอนผ่าน QR รวมถึงชื่อ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่ ถ้าคุณขอใบกำกับภาษี
- ตอนทักแชท — ข้อความที่คุณพิมพ์และชื่อที่กรอกไว้ในกล่องแชท
2. สิ่งที่ร้านไม่ได้เก็บ
- ร้านไม่ได้ติดตั้ง Google Analytics, Facebook Pixel หรือสคริปต์โฆษณาติดตามใด ๆ บนเว็บนี้ — ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่มีการตามรอยคุณไปเว็บอื่น
- ร้านไม่เก็บเลขบัตรเครดิต/เดบิต เพราะไม่มีระบบรับบัตรบนเว็บนี้ (จ่ายด้วย QR พร้อมเพย์ ผ่านแอปธนาคารของคุณเอง หรือเก็บเงินปลายทาง)
- ปุ่มค้นหาสินค้าด้วยรูป (ไอคอนกล้อง) ทำงานในเครื่องคุณทั้งหมด รูปที่ถ่ายหรือเลือกไม่เคยถูกส่งออกจากเครื่อง ร้านไม่เห็นและไม่ได้เก็บไว้
- ตะกร้าสินค้า รหัสห้องแชท และเวลาที่เปิดแชทครั้งล่าสุด เก็บอยู่ใน เบราว์เซอร์ของคุณเอง (localStorage) ล้างข้อมูลเบราว์เซอร์แล้วก็หายไป
3. เอาข้อมูลไปใช้ทำอะไร
- ยืนยันตัวตนตอนเข้าสู่ระบบ และให้คุณดูรายการสั่งซื้อของตัวเองได้
- จัดของ ส่งของ และโทรยืนยันออเดอร์ก่อนจัดส่ง
- ออกใบกำกับภาษีเมื่อคุณขอ และเก็บเป็นหลักฐานทางบัญชีตามกฎหมาย
- ตอบแชท ตอบเรื่องรับประกัน และตามเรื่องพัสดุให้
- ดูภาพรวมว่าสินค้าตัวไหนขายดี เพื่อสั่งของเข้าร้านให้พอ
ร้านไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับใครเพื่อการตลาด และจะไม่ส่งข้อความโฆษณาหาคุณโดยที่คุณไม่ได้ขอ
4. ข้อมูลถูกส่งต่อให้ใครบ้าง
เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- Netlify — ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บและที่เก็บข้อมูลของร้าน (บัญชีผู้ใช้ ออเดอร์ แชท)
- ZORT — ระบบจัดการสต็อกและออเดอร์ที่ร้านใช้อยู่ ออเดอร์ของคุณ (ชื่อ เบอร์ ที่อยู่ รายการสินค้า) จะถูกสร้างในระบบนี้เพื่อจัดของและตัดสต็อก
- Telegram — ร้านใช้แจ้งเตือนพนักงานเมื่อมีออเดอร์หรือข้อความใหม่ ข้อความแจ้งเตือนมีชื่อ เบอร์ และที่อยู่ผู้รับ เข้าเฉพาะกลุ่มปิดของพนักงานร้าน
- บริษัทขนส่ง (Flash Express) — ชื่อ เบอร์ และที่อยู่ผู้รับ เพื่อนำจ่ายพัสดุ
- LINE / Facebook / Google — เฉพาะตอนคุณกดปุ่มเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้นเอง ซึ่งเป็นการยืนยันตัวตนฝั่งผู้ให้บริการ ไม่ได้ส่งข้อมูลออเดอร์ของคุณไปให้
นอกจากนี้ร้านอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาล เมื่อมีกฎหมายบังคับให้ต้องทำ
5. คุกกี้ที่ใช้
gu_sess— คุกกี้จำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าแบบ HttpOnly (สคริปต์ในหน้าเว็บอ่านไม่ได้) หมดอายุเมื่อคุณกดออกจากระบบ หรือเมื่อครบกำหนด ถ้าไม่ได้เลือก “จำฉันไว้” จะหลุดเมื่อปิดเบราว์เซอร์- คุกกี้ชั่วคราวระหว่างเข้าสู่ระบบด้วย LINE / Facebook / Google มีอายุไม่กี่นาที ใช้กันการปลอมคำขอระหว่างทางเท่านั้น
ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือวิเคราะห์พฤติกรรมบนเว็บนี้
6. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ข้อมูลออเดอร์และใบกำกับภาษี — เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (5 ปี)
- บัญชีผู้ใช้ — เก็บไว้ตราบที่คุณยังใช้งาน จนกว่าคุณจะขอให้ลบ
- ข้อความแชท — เก็บเฉพาะบทสนทนาล่าสุดของแต่ละห้อง และลบได้เมื่อคุณขอ
- รูปสลิปโอนเงิน — เก็บคู่กับออเดอร์เพื่อเป็นหลักฐานการชำระเงิน
7. สิทธิของคุณ
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ
- ขอดูข้อมูลของตัวเองที่ร้านเก็บไว้ และขอสำเนา
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องให้เป็นปัจจุบัน
- ขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ (ยกเว้นส่วนที่กฎหมายบังคับให้ร้านต้องเก็บ เช่น หลักฐานการซื้อขาย)
- ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าร้านทำไม่ถูกต้อง
ใช้สิทธิได้โดยทักแชทหาร้านตามช่องทางท้ายหน้านี้ ร้านจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน โดยอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน เพื่อกันคนอื่นแอบอ้างขอข้อมูลของคุณ
8. การดูแลความปลอดภัย
- ทุกหน้าและทุกการส่งข้อมูลวิ่งผ่าน HTTPS เข้ารหัสตลอดทาง
- รหัสผ่านเก็บเป็นค่าที่เข้ารหัสทางเดียวพร้อมค่าสุ่มรายคน ต่อให้ฐานข้อมูลหลุดก็อ่านรหัสไม่ได้
- ใส่รหัสผ่านผิดติดกันหลายครั้งจะถูกพักการเข้าสู่ระบบชั่วคราว
- ระบบหลังร้านต้องใส่รหัสผ่านของร้านก่อน และมีตัวกันเดารหัสรัว ๆ
9. ผู้เยาว์
เว็บนี้ขายเครื่องมือช่างที่มีอันตราย ไม่ได้มุ่งขายให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี และร้านไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของเด็ก หากพบว่าเก็บมาโดยไม่ได้ตั้งใจ ร้านจะลบให้
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
ถ้ามีการแก้ไข ร้านจะปรับวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานเว็บต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบฉบับใหม่แล้ว ฉบับปัจจุบันดูได้ที่ gucut.com/policy/privacy/ เสมอ